Você está prestes a deixar o salão de unhas. Você tem uma nova manicure com Detalhes na moda - e uma pergunta ardente: Quanto você deve girar sua tecnologia de unhas ? Para descobrir, tocamos os profissionais. À frente, aprenda com os insiders do setor por que a gorjeta é crucial, quanto para dar gorjeta e o que fazer se você estiver descontente com o serviço.
Conhecer os especialistas
- Lawren Lee é o proprietário do Brooklyn Bench Salon, o Laboratório Laq, que oferece serviços, bem como sua própria linha de esmaltes.
- Jin logo Choi é manicure editorial e fundadora de sua marca homônima Jinssoon, que oferece uma gama completa de produtos e serviços de spa de unhas.
- Marcela Correa , Fundador e CEO da Medi Pedi NYC, é um pedicurista médico profissional licenciado, com mais de 20 anos de experiência em cuidados estéticos e terapêuticos.
É necessário gorjear?
A resposta curta é que você sempre deve dar gorjeta à sua tecnologia de unhas - é um padrão esperado e algo que os clientes devem levar em consideração o custo total previsto antes de marcar uma consulta. É considerado uma etiqueta muito ruim receber um serviço sem gorjear. Como você, salvamos centenas de fotos de Design de unhas idéias para inspirar nosso próximo Nomeação de unhas , muitos dos quais exigem muito tempo e atenção aos detalhes. “É um grande equívoco que fazer unhas é fácil. Não é ', Lee diz a Mym Beauty.
A arte das unhas leva uma mão constante, paciência e habilidade. E Lee diz que em um mundo cheio de tecnologia, a arte dos serviços de unhas tem novos obstáculos: 'Os técnicos de unhas geralmente precisam fazê -los enquanto os clientes estão em seus telefones, trabalhando em seus laptops e se movendo constantemente, entre outras coisas'. Sem mencionar, os técnicos de unhas geralmente estão em posições desconfortáveis por longos períodos de tempo, pressionando as costas e os olhos para criar a manicure perfeita. Por esse motivo, a gorjeta é esperada no salão de unhas e deve ser vista como um requisito.
Quanto para dar gorjeta à sua tecnologia de unhas
A ponta padrão deve sempre ser de 20%, de acordo com o proprietário do Laq Kab, Lawren Lee. Mas se você sentir que sua tecnologia de unhas merece mais, deve dar gorjeta mais. Então, o que você deve considerar ao derrubar sua tecnologia de unhas?
Quando dar gorjeta
Lee diz que o atendimento ao cliente, a experiência, a educação e o meio ambiente devem estar na sua lista, enquanto o manicurista de celebridades Jin logo Choi acrescenta outro fator: qualidade do trabalho. A maior consideração ao gorjear deve ser a qualidade do trabalho, independentemente do tempo gasto, porque alguns clientes querem se lutar e outros preferem fazer o trabalho de forma expedida, ela nos diz. Se o seu manicurista o apertar no último minuto ou se esforçar para aperfeiçoar um design intrincado, esses são cenários em que você pode considerar dar um pouco mais.
Você pode dar uma gorjeta a menos de 20%?
20% é o padrão e, a menos que haja uma circunstância atenuante, você não tem uma gorjeta menos que isso. Se você está apenas recebendo um esmalte básico, ainda é bom (e, francamente, esperado) dar gorjeta. 'Gotar cerca de 20% ou mais ainda é uma boa prática para mostrar apreço pelo serviço', mesmo que pareça básico, diz Correa.
O que fazer se você estiver descontente com o serviço
Expressar sua insatisfação com qualquer serviço é difícil. No entanto, falar é a única maneira de obter o resultado desejado. Às vezes, os clientes têm medo de expressar quando não gostam de algo e acabam com unhas que não gostam, compartilha Lee. Mas ela aconselha que falar imediatamente é a melhor prática. No momento em que você não está feliz, você deve informar a tecnologia das unhas e ficar claro sobre suas preocupações [e] dar a eles a oportunidade de consertá -lo antes de atracar uma dica.
Além disso, Choi diz que estabelece as expectativas antes O serviço começa também é útil. “É melhor deixar claro a natureza do trabalho que você gostaria. Pense: quão curtos devem ser as unhas, que forma, se você é pressionado pelo tempo, etc. E se você ainda está insatisfeito depois de falar, ela diz para ser honesto sobre por que você não está inclinando depois do seu serviço. Se você está descontente com o trabalho e não deseja dar gorjeta, é melhor explicar o porquê, para que o técnico possa melhorar seu trabalho.
Etiqueta de gorjeta
O dinheiro é rei na maioria dos lugares - incluindo na jarra de gorjeta. As dicas de dinheiro são frequentemente preferidas, pois vão diretamente para o provedor de serviços sem processos intermediários. diz Marcela Correa, fundadora e CEO da Medi Pedi NYC. 'Isso garante que o valor integral seja recebido por quem prestou o serviço, maximizando sua valorização.'
Quanto à forma de entrega da gorjeta, “ela pode ser entregue diretamente ao prestador de serviço ou deixada em pote de gorjeta designado em envelope com seu nome e o nome do cliente”, afirma Correa. 'Se não tiver certeza, você pode perguntar ao provedor de serviços qual é o método preferido.'
Você dá gorjeta ao proprietário?
No caso em que o provedor de serviços é o proprietário do estabelecimento, não é necessário girar diretamente, diz Correa. “Em vez disso, mostrar apreço por outros meios, como escrever uma crítica positiva on -line, é frequentemente apreciada. Os proprietários podem declarar explicitamente que não aceitam dicas e preferem outras formas de feedback ou suporte. ' Obviamente, as opiniões podem variar de proprietário para proprietário, então não hesite em perguntar!
O tiro final
Os técnicos de unhas trabalham duro para criar looks que amamos, para que sejam compensados de acordo. Por esse motivo, a gorjeta é uma não -negociável, especialmente nesta economia. Se você não quer dar gorjeta porque está descontente com as unhas, conversar com sua tecnologia de unhas é a melhor maneira de criar um caminho para deixar o salão feliz.
